TPG 週刊 Issue 98 - 裁員消息不斷
§ 微軟宣布，將裁減動視暴雪和 Xbox 部門的1,900名員工，約占微軟遊戲部門總體的8%。§ TikTok 最近宣布裁減至少60名員工，主要在美國市場的銷售和廣告部門。§ 尼爾森計劃將部分業務外包至印度、墨西哥、波蘭等地，此舉措可能導致更多裁員。§ 在 SPO 浪潮下，Index Exchange 逆勢宣布推出Marketplaces 全通路廣告交易平台。§ 64% 的用戶願意為了省錢，接受帶有廣告的串流服務，而有 36% 的用戶仍然願意多花錢來體驗無廣告的服務。§ 蘋果為了遵守數位市場法 ，宣布 iOS 17.4 開放上架遊戲串流應用和服務，並且也解除瀏覽器 WebKit 禁令。
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【新聞短評】
Microsoft to lay off 1,900 Activision Blizzard, Xbox staff
在2024年的今天，即使在成功的公司及賺錢的產業，員工的生計也無法得到保障，這對於全球行銷媒體科技業已是常態。
微軟宣布，將裁減動視暴雪和 Xbox 部門的1,900名員工，約占微軟遊戲部門總體的8%，主要影響動視暴雪。動視暴雪總裁 Mike Ybarra 和首席設計官 Allen Adham 也將離職，同時一款先前宣布的生存遊戲被取消。此外，其他大型公司如 Alphabet、Amazon.com和 ebay 也在近期進行了大規模裁員。根據 Layoffs.fyi 的數據，1月份有超過21,000名員工在76家科技公司被裁減。2023年，科技行業共裁減了168,032個職位，其中包括微軟的10,000多個崗位。預計今年的裁員會有所減少，但在對於重壓 AI 領域投資的公司，仍是可能會進一步裁員，以抵銷巨額投資。（by Brick）
TikTok Cuts Advertising Jobs in Latest Tech Layoffs
TikTok 最近宣布裁減至少60名員工，主要在美國市場的銷售和廣告部門。目前，TikTok在美國的員工約有7,000人。其母公司字節跳動全球員工超過150,000人。具體裁員數字尚不明確，有報導稱可能超過100人。TikTok計劃舉行全體員工會議以討論此事。然而，TikTok將這次裁員歸因於常規的組織重組，但這也反映出數位媒體廣告科技產業面臨的廣泛壓力，如成本上升、廣告銷售減少和對 AI 的投資。
儘管 TikTok 的廣告收入預計在2023年將達到132億美元，較去年 YOY 成長33%，但這次裁員可能是更大規模裁員的前兆。此外，字節跳動還計劃縮減其遊戲業務，可能導致更多裁員。在影音廣告的競爭者包含 YouTube、Prime Video、Twich、Meta 從去年至今仍是陸續規模性裁員，後續 TikTok 是否跟進裁員節流，本刊將持續追蹤報導。（by Brick）
NIELSEN PLANS OFFSHORING AND LAYOFFS AS NEW NETWORK DEALS PRESSURE REVENUE
本週第三則有關裁員的消息。尼爾森計劃將部分業務外包至印度、墨西哥、波蘭等地，這一舉措可能導致更多裁員。這是繼去年九月裁減了 9% 員工之後的又一次人員調整。尼爾森的這些舉措反映了整個收視率測量產業的趨勢，該產業近期經歷了一系列裁員。例如，尼爾森的競爭對手 VideoAmp 也宣布了大規模的裁員計劃。這些裁員的背後是整個媒體和廣告技術產業的低迷，包括營收下降和成本削減的需求。
尼爾森去年的收入比預期短缺了 3 億美元，並且背負著高達 110 億美元的債務。這些財務挑戰促使尼爾森考慮出售非核心業務，以減輕債務負擔。CEO Karthik Rao 表示，尼爾森將投資於 Global Capability Centers，以加速業務創新。這表明公司正尋求通過外包和裁員來重組其業務，以應對行業的變化和財務挑戰。（by Brick）
TikTok pilots 30-minute video uploads for select users
根據網友發現，TikTok 開始測試提供部分使用者上傳長達30分鐘的影片。在過去幾年中，TikTok持續提升單一影片的最大長度，從 2018 年的 15 秒逐步增加，於 2020 年 3 分鐘、2021 年 5 分鐘，2022 年的10分鐘，到去年 15 分鐘，可見幾乎是每年都在做調整，不意外明年應該又會繼續放寬限制。而長時間影片無疑將為平台提供更多放置廣告（mid-roll）的機會，更重要的是這類廣告通常擁有更高的完成率和參與度，也會讓 TikTok 能夠在與 YouTube 搶奪廣告預算時有更多的武器。（by Richard）
Netflix Expects to Fully Phase Out Cheapest No-Ads Plan
Netflix 宣布，將逐步淘汰其最便宜的「無廣告基本訂閱方案」。截至去年 12 月底為止，會員人數為 2 億 6028 萬人，去年Q4較 9 月底增加約 1,300 萬人、創下單季成長幅度新高紀錄（財報公布當日股價大漲9%），在 2023 年第四季度財報中，支援廣告的方案佔所有註冊用戶的 40%，廣告方案的訂戶數量季度成長近 70%。為推動更多客戶選擇支援廣告的方案，Netflix 計劃在一些國家淘汰無廣告的基本方案，首先從 2024 年第二季度的加拿大和英國開始。Netflix 的廣告支援方案目前在包括美國、英國、澳大利亞等 12 個市場提供，隨著淘汰最便宜的無廣告基本訂閱方案，將可加速 Netflix 廣告流量佈局。
共同執行長 Greg Peters 指出，「Netflix 內容策略聚焦進攻體育賽事直播及遊戲，廣告核心則是去佈局連網電視流量」。然而，要縮短與主要廣告競爭對手如 Disney+ 和 Prime Video 之間的差距，將依賴於與技術夥伴和廣告代理商的深入策略合作。這不僅是一場對於市場定位的挑戰，也是對於效率改革及創新合作模式的考驗。（by Brick）
As The Open Web Wobbles, Index Exchange Is Betting On Curated Deals
2023年堪稱是數位廣告 SPO（Supply Path Optimization） 大爆發的一年，從 TTD 的 OpenPath、Magnite 的 ClearLine、PubMatic Convert 以及 Yahoo Backstage。DSP 及 SSP 相互大喊去「中間化」、「透明化」正義的大旗，爭食廣告主的程序化廣告預算。縱然趨勢如此，市場仍是有廠商堅守賣方中立的 SSP 的角色，把市場做深、做通透。
近期，Index Exchange 宣布推出 Index Marketplaces 全通路廣告交易平台，本質上就是一個 SSP 將優質流量以及數據完整整合的流量渠道。相對其他 SPO方案，廣告主得棄守過去長期配合慣用 DSP 平台，購買因被少扒一層皮而便宜的 CPM 廣告，Index Marketplaces 透過各種流量及數據整合，以提供 DSP 買家更優質、更精選的 PMP 交易。尤其在 MFA（ Made For Advertising） 劣質流量當道的現況，提供優質流量的廣告解決方案，其誘因絕不輸給優惠的廣告價格方案。（by Brick）
Prime Video’s pitch deck includes fixed CPMs and precision targeting in Amazon’s bid to advertisers
Amazon Prime Video 三大廣告方案，誓言進擊串流市場 。Amazon 即將於1月29日正式推出包含廣告的 Prime Video 服務，並祭出三種不同廣告方案吸引廣告主，分別為 「首選交易」、「保證購買」和「優質廣告贊助」方案。首選交易，完全自營於 Amazon 平台，是最經濟實惠的選擇，提供 CPM 26 美元的價格，讓廣告主利用 Amazon 的廣大使用者資料進行精確受眾鎖定。保證購買以及優質廣告贊助，提供更複雜的受眾鎖定選項和節目獨家贊助，價格也更高。此外，Prime Video 與第三方廣告測量夥伴全面合作，為廣告主提供強大的衡量廣告成效，進一步提升方案的吸引力。
從 Amazon Prime Video 正式加入 AVOD 戰局不難發現，當今的主力串流平台，幾乎都將商業模式轉為 AVOD 以及 SVOD 並存， 龐大的版權金以及串流平台的營運費用，只靠單純的 SVOD 訂閱方案似乎不足夠，需要另闢新的商業模式增加營收，eMarketer 預測，Amazon 導入 AVOD 將有機會從傳統電視以及其他串流平台中吸引數十億美元的廣告收入，很有機會一躍成為 SVOD 的領頭羊。Amazon 這次的布局，不僅僅是為了市場主導地位，更是象徵著串流平台的關鍵轉變，將優質內容和體育直播與精準廣告結合在一起，將傳統電視的吸引力以及數位行銷的精準性完美融合。（by Jeremy）
Consumers Strongly Consider Streaming As Tiers Amid Price Increases
一般使用者會訂閱幾個串流影音服務？訂閱服務便宜多少錢會讓你願意觀看廣告呢？答案揭曉，根據 Hub Entertainment Research 2023 年 12 月的調查，影響你決定的關鍵因素大概就是每月少花 4 到 5 美元！調查顯示，有 64% 的用戶願意為了省錢，接受帶有廣告的串流服務，而有 36% 的用戶仍然願意多花錢來體驗無廣告的服務。相比 2022 年的調查，願意跳槽的比例多了 7％，顯然越來越多人對串流平台不斷上漲的價格感到壓力。其中調查還有提到，對於用戶來說，內容才是最重要的。
反觀台灣市場，串流平台改變訂閱模式推出較低價且帶有廣告的串流服務，竟然接近半數的用戶會選擇繼續支付高訂閱價格來去除廣告內容 （49.6%，MIC，2023年5月調查)。這樣的調查結果，反映出台灣 OTT 廣告市場拓展的困難度，用戶大多數都還是習慣於 SVOD 的形式。不過隨著國外串流平台大廠，紛紛積極拓展 AVOD 商業模式之下，當 Netflix，Disney＋，Amazon Prime Video 帶著廣告串流服務進入台灣市場，相信會快速帶動台灣 OTT 廣告市場的發展。（by Jeremy）
Google's Gen-AI Search Is Powering 84% of Queries, Study Finds
根據 BrightEdge 最新的報告， Google 的人工智慧搜尋引擎 Search Generative Experience（簡稱 SGE） 佔據了 84% 的搜尋查詢結果，這將對品牌和內容平台的搜尋流量造成巨大的衝擊。SGE 目前僅在美國、印度和日本可供用戶選擇使用，SGE 通過分析搜尋的上下文、情感、意圖和細微差別之處，提供基於事實的意見。面對這一改變，企業需要重新制定 SEO 策略與作法，涉及範圍相當的廣泛。
BrightEdge 的測試顯示， SGE 在搜尋 Nike 時， 會顯示的內容還包括 Nike 和 StockX 之間的訴訟相關的結果。這種變化，將要求品牌不僅要謹慎考慮在品牌和非品牌搜尋中的內容，而且需要注意在自然搜尋中顯示的負面搜尋內容。Brainlabs 的 SEO 副總 Travis Tallent:「我們預計網站將從 SGE 的推出後失去 20% 到 36% 的流量。」為了應對這一變革，品牌除了增加主題專業知識並提供優質影音和圖片來增加多元化內容外，還需要將廣告支出分散到更多不同的媒體平台，不在局限於 Google 搜尋中，像是增加 TikTok、YouTube 和 Reddit 等平台去投放廣告。
過去一個團隊就能優化品牌的自然搜尋結果，現在似乎需要橫跨多個團隊來合作優化自然搜尋結果。總之，無論是對品牌廣告主或內容平台，持續將流量佈局至多元的渠道上，方可因應未來因技術變革，所產生的使用者典範轉移造成的衝擊。（by Johnny）
【長文閱讀】
Apple is bringing sideloading and alternate app stores to the iPhone
本刊持續追蹤報導的一個主要項目，便是蘋果在歐盟市場因為《數位市場法》而需開放平台以符合法律，在上週蘋果官方終於正式公開相關的實施辦法，並預計於三月推出的 iOS 17.4 版當中正式對消費者推出。
過去為人詬病的、充滿爭議的各種問題都有相關的鬆綁，如開放多樣化的預設瀏覽器選項、開放雲端串流平台遊戲服務、到最重要的第三方商店，以及跳過蘋果惡名昭彰的 30% 蘋果稅均有相關的替代方案已經公開，就讓我們一起來看看吧！
開放串流遊戲
蘋果目前在各國的訴訟除了瀏覽器與應用程式商店之外，其中一項也環繞在雲端遊戲上，雲端遊戲服務顧名思義，是透過雲端串流服務來將高品質、家用電玩遊戲機等級的遊戲提供給行動裝置上的消費者。代表的有 Xbox Cloud Streaming、Nvidia GeForce Now 等。
蘋果也在這次宣布當中開放上架遊戲串流應用和服務。過往像 Xbox Cloud Streaming 和 GeForce Now 這樣的服務只能透過 iOS 上的網頁瀏覽器使用，現在終於能夠提供功能齊全的應用，且此項解禁鬆綁是適用於全球市場，並非歐盟使用者獨享。
預設瀏覽器
從 iOS 17.4 開始，歐盟使用者在首次打開 Safari 的時候，將會看到一系列瀏覽器選項，這些瀏覽器可以被設定為系統預設的瀏覽器。過往雖然 iOS 有開放使用其他瀏覽器作為預設瀏覽器，然而需要使用者主動到 App Store 下載並且設定。
而根據法規，蘋果將針對每個國家包含該國其 App Store 中 12 款最受歡迎的瀏覽器，並且以隨機順序顯示給使用者。
目前已知會出現的瀏覽器包含 Chrome、Edge、Firefox、Opera、DuckDuckGo 和 Brave，以及歐盟當地一些服務如 Ecosia（一個總部位於柏林的搜尋引擎，他們將100%的利潤捐贈給非營利組織，用於種植樹木）。
真正的第三方瀏覽器
說到瀏覽器，在過往雖然自 App Store成立以來，蘋果一直允許許多不同的瀏覽器存在，但實際上 App Store 僅支持一種瀏覽器引擎：WebKit。
WebKit 是 Safari 背後的瀏覽器引擎技術，但它並非市場上唯一的瀏覽器引擎。例如 Google Chrome 在其他平台是基於 Chromium專案，Chromium 則是市場上大多數其他瀏覽器所使用的基礎。Edge、Brave、Arc、Opera 等許多其他瀏覽器都使用 Chromium 作為基礎。Mozilla的Firefox則運行在它自己的引擎上，稱為Gecko。
然而由於蘋果過往的規範，雖然我們可以下載到 Chrome 或者是 Edge 等瀏覽器，但實際上底層都是一樣的 WebKit 核心，而並非 Chromium 或是 Gecko。
而在這次的瀏覽器禁令解除後，同樣針對歐盟區的使用者，也開始可以下載安裝使用第三方引擎的瀏覽器，如 Google Chrome 已經準備長達一年之久，很有可能會在禁令一開放的同時便推出。
雖然要使用第三方引擎，每個開發者都必須特別經蘋果授權，並且「滿足特定標準並承諾會配合一系列的隱私和安全措施」才能切換引擎。一旦獲得授權，瀏覽器 App 也將可以取得Passkeys和多工處理等功能的權限。
第三方應用程式商店
在歐盟地區且使用 iOS 17.4 的使用者，在三月之後將能夠透過網頁下載一個第三方的應用商店 App，然後明確授予它權限讓它能下載並安裝應用。一旦順利完成此一流程，你就可以透過第三方的應用商店下載任何你想要的東西 — 包括違反 App Store 規範的應用程式。你甚至可以將非 App Store 的市集 App 設置為你裝置上的預設選項。
然而需要注意的是，這些應用商店 App 仍然必須通過蘋果的審查流程，確保有一定的安全性並且保護使用者的隱私。而同樣的對於 App 開發者來說，即便脫離了 App Store，所有應用仍然必須透過蘋果來進行簽章，因此仍然要繳交過往的蘋果開發者費用，並且遵守一定的開發流程來打包應用程式。
新的商業條件與核心技術使用費
然而此次公告的重頭戲則是在於新的商業條件，無論是 App Store 上的應用程式或是使用第三方商店的開發者，都可以選擇是否要使用新的條件或沿用舊的條件。
在新的條件下，於第三方應用程式商店下載的 App 可以完全不支付任何交易抽成給蘋果，且開發者若是仍然希望在 App Store 上提供下載、並且使用蘋果的金流，那只需要支付 13% 到 20% 的費用，相較過去 15% 到 30% 也算是優惠不少。
然而在新的條件下，蘋果導入了一個新的「核心技術費」，將向開發者收取每年每次應用安裝 0.50 歐元的費用；然而，這項費用只有在歐盟年度安裝量超過一百萬次後才會開始收取。蘋果估計「不到1%」的開發者會需要支付核心技術費。
但實務上來說，由於計算的次數是基於安裝數，且包含應用程式更新，所以其實只要有十萬以上的歐盟使用者，每月更新一次應用程式就會輕鬆超過這門檻並開始被收費。
雖然對於大型應用程式來說，這個費用將會成為一個沈重的負擔，但針對 Spotify 或是 Netflix 等收取高額付費訂閱費用的 App 來說，每月被蘋果抽成的訂閱費用應該遠高於 0.50 歐元，因此對於這類應用來說，應該會選擇採用新制對其比較有利。
蘋果認為收取這樣的費用相當合理，因為他們投入了大量時間和努力來打造開發者工具，以使整個 App 生態圈成為可能，而大型應用程式正是其中最顯著的受惠者。
結論
本刊在去年底提出的 2024 年的預測當中，便提及到關於開放市場一事必然會發生。然而當時也推測雖然市場會有多重選擇，但消費者最終仍然會選擇官方的 App Store 為主。
然而樂觀來看，撇除最終消費者是否會轉移陣地遠離 App Store，但是至少在這過程中我們迎來了雲端遊戲、第三方瀏覽器引擎的開放，讓許多過往無法打造的產品變為可能，當消費者真正能接觸到新的產品服務體驗且從中受惠，才能夠更進一步推動政府法規與企業方針的改變，而後續發展我們也將持續報導。（by Richard）
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核稿編輯：Ariel，部分內容亦有透過 AI 協助撰寫
