§ Meta 在2023年第四季達成了創紀錄的400.1億美元收入，淨收入增加了三倍，遠超過市場的預期。§ 第四季 Amazon 獲利輕鬆超越華爾街的預期，顯示 CEO Andy Jassy 控制成本見效。§ Privacy Sandbox 雖然不完美、但相較於其他瀏覽器如 Safari 等單純移除第三方 Cookies 卻只提供有限的替代方案，已經算是有盡了一分努力。§ 本刊認為「廣告頻次」反倒是 Prime Video 未來的強項，要做到好的頻次滿足廣告主，要仰賴足夠的影音庫存量以及使用者及用戶數據，而這正是 Prime Video 最強大之處。
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【新聞短評】
Social media CEOs came under fire during a tense Senate hearing
上週三美國舉行高風險聽證會，主要議題圍繞在社群媒體如何對青少年產生負面影響，以及如何處理使用者隱私安全。五大科技巨頭 CEO 接受國會質詢，承諾保護兒童以及隱私安全。Meta、Snap、TikTok、Discord 和 X 的 CEO 們在高風險聽證會上，面對參議院司法委員嚴厲質詢，並直接與因為社群軟體而受害的家庭代表對話。其中 Meta CEO Mark Zuckerberg 起身與受害兒童的父母道歉，並表示未來 Meta 將繼續投入資源保護平台上的兒童安全。Snap CEO Evan Spiegel 也向因為在Snapchat 購買毒品而身亡的孩童父母道歉。
社群媒體對青少年可能產生負面的影響，這是委員會上取得共識的議題，共和黨與民主黨參議員皆提出類似的擔憂。儘管社會各界對社群媒體建立法案普遍支持，但是參議員們對於立法行動緩慢，感到非常失望。雖說科技巨頭 CEO 皆出席聽證會，並公開道歉因為社群媒體產生的憾事，但是單憑口頭保證是不夠的。如果要平息人們對於社群媒體的擔憂，應該需要更具體行動，例如: 有青少年的專屬內容，平台自動過濾暴力、毒品、色情等負面的資訊等。科技巨頭們，除了增長事業營收以外，應該更需要盡到社會責任，保護使用者，才是長久經營之道。（by Jeremy）
Linda Yaccarino Says X Needs More Moderators After All
同樣是關於技巨頭高風險聽證會相關報導。Elon Musk 接管 Twitter 後，除了將平台更名為 X ，第二項大刀闊斧改革便是大規模的裁員，特別是解僱負責審查平台內容信任與安全的員工。上週，在美國參議院委員會前，現任 X CEO Linda Yaccarino 表示，「公司正在逐步調整此方針，過去14個月內審查內容信任與安全團隊增加了10%，並計劃在 美國 Texas 首府 Austin 雇用100名新的專注於審查兒童性剝削內容團隊」。進一步來說，X 政策改變除了是回應政府對於社群媒體社會責任義務，此舉更像是像是向市場低頭，去扭轉 X 就是 UGC 平台不良於品牌安全的廣告環境。（by Brick）
Social Media Is Growing As A News Source, Study Says
根據 YouGov 最新研究「2024 美國媒體型態轉變趨勢報告」顯示，美國人仰賴社群媒體獲取新聞的比例從 12% 提升到 18%，該研究指出，對 34 歲以下的年輕族群來說，社群媒體早已取代電視成為最主要的新聞資訊取得管道。整體而言，46% 的美國人現在每週使用社群媒體的時間超過 6 小時，18~24歲族群比例更是有 60%。YouGov 美國分部副總裁 Ryan Gmerek 表示，在媒體習慣上，美國人的喜好明顯改變，串流影音和社群媒體逐漸成為主流。55歲以上族群仍是觀看傳統電視的主力，但他們也開始漸漸往串流和社群媒體收看娛樂與新聞內容。MIC 在 2023 年1月對於台灣市場調查顯示，使用社群媒體主要是「關注親友動態 / 與親友互動」，其次為「觀看娛樂內容」，第三才是「獲取新聞資訊」。總體看起來台灣市場在近幾年的使用社群媒體的目的並沒有太大改變。不過社群媒體對於使用者的影響越來越大，不論在該平台獲取任何資訊為目的，身為社群媒體的科技巨頭，更應該堅守好內容產出的真實性以及安全性。（by Jeremy）
Streaming unwrapped: Streaming viewership goes to the library in 2023
根據尼爾森調查，美國2023年的串流影音觀看時長增長了21%，而這數字代表美國觀眾再2023年一共看了2100萬年的串流影音內容。整體來說，連網電視仍是作為觀看的主要途徑。另外，內容供應商的多通路授權也是2023年成長動能之一，過去我們很容易可以看見，一部戲劇在串流影音平台獨家播出，礙於美國好萊塢罷工及內容版權成本提供，OTT 平台更樂於用更划算的成本，獲取更多優質內容版權。（by Brick）
Meta Hits Record Revenue of $40.1 Billion in Q4, as Facebook and Other Apps Now Reach Nearly 4 Billion People Monthly
Meta 在2023年第四季達成了創紀錄的400.1億美元收入，淨收入增加了三倍，遠超過華爾街的預期。這個壯舉反映了數位廣告市場，在經歷2022年的低迷後強勁反彈，以及反應 Meta 裁員是正確決定。Meta的月活躍用戶達到了3.98億，年增長率為6%，涵蓋了Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 等應用。此外，新社群平台 Threads，月活躍用戶已超過1.3億。
第四季銷售業績 YOY 成長25%，淨收入達到 140 億美元，每股收益為 5.33 美元，超出分析師的預期。Meta 預計 2024 年第一季的總收入，將達到 345 億美元至 370 億美元，年增長率為 20%-29%。公司宣布對流通在外的普通股每股支付0.50美元的現金股息，並宣布將股票回購授權額度增加至 500 億美元。此舉使得 Meta 的股票在盤後交易中飆升至每股 443 美元以上的歷史新高。當然，Reality Labs 仍是該公司歸損中心，即便第四季營收 YOY 成長 32％，首度單季突破 10 億美元營收，但虧損也增加至 46.5 億美元，根據 Zuckerberg 先前說法在 2030 年前 Reality Labs 將難以損平 。（by Brick）
TikTok tests a feature that would bring TikTok Shop links to more videos
TikTok 正在測試一項新功能，讓平台上每一則影音貼文都具備購物功能，此舉就是為了 TikTok Shop 的業務發展。目前，該功能正在有限度的測試階段，應用自動識別影音中出現的商品，並引導觀眾到 TikTok Shop 尋找類似商品。過去，只有少部分的 KOL 和品牌能標記產品，而新功能將使更多影音內容能夠加入 TikTok Shop 標記連結。
TikTok 計劃將其 TikTok Shop 美國業務規模擴大十倍，目標達到175億美元。然而，TikTok的成長已顯示放緩，月活躍用戶成長從2022年的每季平均 YOY 增長12%降至2023年的3%，這引起市場對 TikTok Shop 相關功能導入，可能影響使用者體驗的疑慮。部分使用者認為，TikTok Shop 讓影音平台變成了「充滿廣告的荒地」。為了進一步推動電商業務，TikTok 計劃在洛杉磯開設工作室，讓創作者有機會在專業環境下直播和銷售產品，這可能會為 TikTok Shop 帶來新的動力。（by Brick）
Prime Video Went AVOD. But Is It Delivering On Its Promise For Advertisers (And Consumers)?
廣告干擾使用者及用戶，向來是內容平台經營的矛盾及共業。Prime Video 加入 AVOD 串流影音廣告戰爭，讓全球付費看影音廣告的戰線更加白熱化。這一新舉措引起了消費者的廣泛討論及關注，許多人對於預設廣告表示不滿，有些人甚至威脅要取消訂閱，以避免支付額外的每月 3 美元費用才有無廣告版。儘管面臨起步時的懷疑和挑戰，Prime Video 若能留住觀看帶廣告內容的訂閱者，則為廣告商提供了一個從傳統電視轉移預算的新選擇。這一切的關鍵便是「好的觀看體驗」。目前，實際體驗 Prime Video 影音廣告，每小時內容的廣告時間平均略超過一分半鐘，低於行業標準。這種低廣告量策略可能有助於減少訂閱者流失，因為過多的廣告容易引起觀眾不滿。廣告以15秒和30秒的形式出現，恰到好處地分布在節目的自然間斷點，使觀看體驗較少干擾。
然而，Prime Video 目前廣告內容的頻率管理仍有待提升，相同廣告的重複播放是目前顯而易見的問題。值得注意的是，約 43% 的廣告宣傳的是 Amazon 自家的產品和服務，反映了 Amazon 可能在利用這個平台來推廣自己的內容，初期廣告填充率仍是在一個新產品的導入期。進一步來說，相較其他同樣是 SVOD 及 AVOD 雙棲的競爭對手來說，本刊認為「廣告頻次」反倒是 Prime Video 未來的強項，要做到好的頻次滿足廣告主，要仰賴足夠的影音庫存量以及使用者及用戶數據，而這正是 Prime Video 最強大之處。（by Brick）
Amazon Juices Profits, With A Big Assist From The Ads Biz
2022年，Amazon 面臨著人事成本增加、通貨膨脹及供應鏈問題，導致虧損 27 億美元。然而，到了去年，Amazon的利潤驚人地超過了300億美元，僅第四季度就達到了106億美元。這一轉變部分得益於其廣告營收的高度成長。第四季 Amazon 獲利輕鬆超越華爾街的預期，顯示 CEO Andy Jassy 控制成本見效，包含 2022 年底～ 2023 年中期裁員 27,000 名員工。當然，裁員增加公司生產力及獲利今年也持續進行當中，今年1月宣布 Prime Video、MGM Studios 和 Twitch 皆在裁員組織名單中。
Amazon 的廣告服務收入，在 2023 年第四季度達到了 147 億美元，比前一年增加了超過30億美元，成為 Amazon 所有營收項目增長最快、利潤率最高的項目。Amazon的營運利潤率連續七個季度改善，裁員加上廣告收入的增長是主要驅動因素，年成長率達到27%。廣告不僅提高了Amazon 的整體盈利能力，而且被視為整個商業模型的重要部分，有望推動公司持續投資與成長。此外，Amazon 期望通過新推出的 Prime Video 串流影音廣告，使其廣告收入今年再次大幅增長，這將進一步加強其廣告業務的地位。（by Brick）
Nearly 8 in 10 Consumers Would Rather Receive More Ads Than Pay for Digital Content and Services, According to IAB Research
IAB 的最新研究報告中，針對消費者對於數位內容和服務的支付意願進行調查，其中近八成的消費者表達了他們更願意接受廣告而不是付費以獲得內容。此研究深入探討了消費者對個人資料與數位廣告的態度，發現大部分人認為免費的網際網路對維護民主和言論自由至關重要，並願以觀看廣告的方式換取免費服務。報告也提到，儘管存在諸多保護消費者個資的法律，多數消費者對這些法律知之甚少。因此，IAB 的 CEO David Cohen 也呼籲廣告行業加強與消費者間的溝通，以確保他們明白分享個資的益處與安全性。（by Richard）
Florida’s GOP-controlled House passes strict social media restrictions for minors
社群媒體平台對於青少年的危害時有耳聞，除了容易產生沈迷行為之外，對於侵害年幼使用者的個資保護一直也是個隱憂問題，在上週美國佛羅里達州的眾議院通過了新的措施，針對未成年人使用社交媒體加入了嚴格限制，旨在防止 16 歲以下的青少年使用多數平台。這項立法目前還需參議院批准，其主要目的是保護兒童的心理健康，但很有可能會面臨來自科技公司的法律挑戰。該法案針對具有成癮特性的平台要求年齡驗證，需要滿 16 歲以上才能使用服務。但對主要提供電子郵件、即時通訊平台、串流服務、新聞或娛樂資訊等網站則予以豁免。批評者認為，這限制了家長的選擇權，並且可能剝奪了未成年人獲取線上資訊與社交的能力。（by Richard）
LG will tag ads to measure attention in deal with Tvision and Lumen
在 TPG 週報第 95 期曾經提到，OMD 是首家採用 IAS 新推出的測量指標 - 「注意力」的媒體代理商，那 LG Ad Solutions 應該就是首家落實「注意力」影音的媒體廣告。就在本週 LG Ad Solutions 宣布在美國出廠的 3500 萬台 CTV 裝置上的廣告加入注意力標籤，用來比較 CTV 廣告與傳統電視及其他數位媒體廣告在吸引觀眾注意力的表現。此功能是 LG Ad Solutions 同時與 TVision 及 Lumen 三家公司攜手合作的成果。目前 TVision 在 5000 戶的家庭面板中，配備有可追蹤那位家庭成員在收看、何時收看以及收看時長的功能。而 LG 將在廣告中埋 TVision 的 Pixel，再使用 Lumen 平台進行數據的處理。
此舉目的在證明 CTV 的廣告價值，藉由注意力測量將能證明 CTV 的高 CPM 價格是合理的廣告投資。而在注意力測量下，將能獲得可視曝光、每千次注意力曝光及每千次注意力曝光成本等數據用作評估本次 CTV 廣告的表現。除此之外，注意力衡量也能作為影音廣告是否有效吸引用戶眼球的指標，這似乎也能緩解 CTV 廣告不能導流的限制。（by Johnny）
【長文閱讀】
IAB Tech Lab presents Google with Privacy Sandbox gap analysis following Annual Leadership Meeting
熟讀本刊的讀者都知道，Privacy Sandbox 雖然作為 Google 提出的第三方 Cookies 替代品，然而並非要完整取代第三方 Cookies 的全部功能。就在上週的 IAB 年度大會 IAB Annual Leadership Meeting 的活動結束後，IAB Tech Lab 的成員與 Google 展開了會議討論，媒體 Digiday 採訪了 IAB Tech Lab 及 Google 的代表，雙邊針對會議內容有了不少揭露。
Google 的產品管理副總 Anthony Chavez 對媒體表示，雖然很多人仍然反對 Privacy Sandbox，但他們相當受到那些已經用 Privacy Sandbox 作為積木打造產品的 AdTech 公司們鼓舞。他認為當代的程序化廣告生態系也是花了數年的時間才走到今天，當年也是會遇到供需的先有雞還是先有蛋的問題，那要打造一個保護隱私的廣告生態系也會需要一樣的努力。
究竟 Privacy Sandbox 是否可以滿足廣告需求？
這場會議的重點是 IAB Tech Lab 分析了 Privacy Sandbox 現有的提案內容，認為並沒有完整的涵蓋常見的廣告使用情境，而 IAB Tech Lab 預計在下週將對外完整公布此項分析。
整體而言，IAB Tech Lab 的分析報告當中涵蓋了 40 個常見的行銷使用情境，而根據不具名的參與者表示，其中有將近 30 個使用情境並沒有滿足。
而主要的落差都在與報表相關的功能。舉例而言，目前的 Privacy Sandbox 相關報表功能都是針對廣告主的成效分析，然而對於媒體來說，要如何在 Privacy Sandbox 中整合、分析跨渠道的廣告收入，目前仍舊沒有明確的作法。
該如何因應？
IAB Tech Lab 在會議當中主要想要尋求 Google 的回饋，看是否這些落差其實已經被 Privacy Sandbox 涵蓋，但只是沒有清楚的文件，或是還缺乏部分的實作細節補上，就可以達成所需的功能。
當然我們還是要強調，Privacy Sandbox 從一開始就不是一個完美的第三方 Cookies 取代品，其核心想法就是要避免創造一個可以持續追蹤的身份識別碼，但透過其他手段來達成行銷相關需求。
換而言之，目前這階段正處於「大家正在摸索哪些事情 Privacy Sandbox 可以幫上忙，哪些我們又得找其他替代方案？」的狀況。
但偏偏困難的是許多 Privacy Sandbox 以及其他替代方案的資訊並非早早就規劃完整，而是在推進過程當中持續調整方向，雖然樂觀來看這代表 Google 有傾聽生態系廠商們的反饋，但對於許多企業而言，2024 年的預算早在 2023 年底就已經分配完成，需要調整投入的資源往往牽涉到需要和財務部門打交道，導致大家導入 Privacy Sandbox 又增加了不少困難。
非戰之罪
Google 因為移除第三方 Cookies 成為眾矢之的，許多人認為 Google 造成了市場的混亂，並且沒有提供完整的配套方案。然而客觀來看，根本也不是 Google 發明了第三方 Cookies，也更不可能是 Google 讓 AdTech 世界如此仰賴第三方 Cookies，第三方 Cookies 可能造成的隱私危害更像是一個歷史的共業。
而同樣的道理，Google 也並非第一個移除第三方 Cookies 的瀏覽器，Safari 早在多年前就已經移除第三方 Cookies，且對於阻擋第三方追蹤有更多激烈的手段（比如說移除網址參數），且 iOS 是更是由 Safari 獨佔，更是一個完全封閉的環境。
結論
Google 作為全球最大的瀏覽器供應商，擁有最高的市佔率，其一舉一動自然是會影響整個媒體廣告產業的市場，目前 Privacy Sandbox 雖然不完美、但相較於其他瀏覽器如 Safari 等單純移除第三方 Cookies 卻只提供有限的替代方案，已經算是有盡了一分努力。
究竟 Privacy Sandbox 是否能夠替媒體們補上第三方 Cookies 所帶來的營收？第三方 Cookies 的大限之日即將到來，我們很快將見真章。（by Richard）
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核稿編輯：Ariel，部分內容亦有透過 AI 協助撰寫
